ИБП ELTENA
Источники бесперебойного питания Eltena
Каталог
Источники бесперебойного питания ELTENA
ИБП Eltena Smart Station
ИБП Eltena Intelligent
ИБП Eltena Monolith
Трехфазные ИБП Eltena
Батарейные шкафы и блоки Eltena
Батарейные блоки BFR
Батарейные шкафы BFT4A - BFT40A
Батарейные шкафы BFT40, BFT48
Прочее оборудование Eltena
Комплект для крепления в стойку (рельсы)
Зарядное устройство (CHG)
WEB адаптеры (SNMP)
Софт для ИБП Eltena
Аккумуляторные батареи AQQU
Серия MP
Серия HP
Серия ML
Серия HFL
Серия XFT
Батарейные шкафы BFT
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Контакты
Сертификаты
Галерея
Контакты
+375296800417
+375296800417Мобильный
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
info@eltena.by
г. Минск, ул. Есенина 17, пом. 16
  • Telegram
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
+375296800417
+375296800417Мобильный
Заказать звонок
г. Минск, ул. Есенина 17, пом. 16
Войти
ИБП ELTENA
Источники бесперебойного питания Eltena
Сравнение0
Избранные товары 0
Корзина 0
Источники бесперебойного питания ELTENA
  • ИБП Eltena Smart Station
    ИБП Eltena Smart Station
  • ИБП Eltena Intelligent
    ИБП Eltena Intelligent
  • ИБП Eltena Monolith
    ИБП Eltena Monolith
  • Трехфазные ИБП Eltena
    Трехфазные ИБП Eltena
  •  Батарейные шкафы и блоки Eltena
    Батарейные шкафы и блоки Eltena
    • Батарейные блоки BFR
    • Батарейные шкафы BFT4A - BFT40A
    • Батарейные шкафы BFT40, BFT48
  • Прочее оборудование Eltena
    Прочее оборудование Eltena
    • Комплект для крепления в стойку (рельсы)
    • Зарядное устройство (CHG)
    • WEB адаптеры (SNMP)
  • Софт для ИБП Eltena
    Софт для ИБП Eltena
Аккумуляторные батареи AQQU
  • Серия MP
    Серия MP
  • Серия HP
    Серия HP
  • Серия ML
    Серия ML
  • Серия HFL
    Серия HFL
  • Серия XFT
    Серия XFT
  • Батарейные шкафы BFT
    Батарейные шкафы BFT
+  ЕЩЕ
    ИБП ELTENA
    +375296800417
    +375296800417Мобильный
    Заказать звонок
    Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
    ИБП ELTENA
    Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
    Телефоны
    +375296800417Мобильный
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Источники бесперебойного питания ELTENA
        • Назад
        • Источники бесперебойного питания ELTENA
        • ИБП Eltena Smart Station
        • ИБП Eltena Intelligent
        • ИБП Eltena Monolith
        • Трехфазные ИБП Eltena
        • Батарейные шкафы и блоки Eltena
          • Назад
          • Батарейные шкафы и блоки Eltena
          • Батарейные блоки BFR
          • Батарейные шкафы BFT4A - BFT40A
          • Батарейные шкафы BFT40, BFT48
        • Прочее оборудование Eltena
          • Назад
          • Прочее оборудование Eltena
          • Комплект для крепления в стойку (рельсы)
          • Зарядное устройство (CHG)
          • WEB адаптеры (SNMP)
        • Софт для ИБП Eltena
      • Аккумуляторные батареи AQQU
        • Назад
        • Аккумуляторные батареи AQQU
        • Серия MP
        • Серия HP
        • Серия ML
        • Серия HFL
        • Серия XFT
        • Батарейные шкафы BFT
    • Акции
    • Услуги
    • Блог
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Контакты
      • Сертификаты
    • Галерея
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Избранные товары0
    • Сравнение товаров0
    • +375296800417Мобильный
    Контактная информация
    г. Минск, ул. Есенина 17, пом. 16
    info@eltena.by
    • Telegram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    О компании
    Услуги
    Как купить
    Производители
    Контакты
    • Telegram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    +375296800417
    +375296800417Мобильный
    Заказать звонок
    info@eltena.by
    г. Минск, ул. Есенина 17, пом. 16
    Подписаться на рассылку
    Политика конфиденциальности
    2025 © Источники бесперебойного питания ELTENA